Česká pošta s.p., je podnik, který se zabývá listovními službami pro ČR i zahraničí (obyčejné psaní, doporučená zásilka, doporučený balíček, cenné psaní, obyčejná a doporučená, postfax). Tento podnik se dále zabývá doručováním balíků v ČR i v zahraničí (cenný balík, EMS, standardní a obchodní balík), peněžní služby (poštovní poukázka A-D, SIPO, platby superCASH, WESTERN UNION, EUROGIRO, atd.), další služby (Czech POINT, propagační a tiskové zásilky, E-služby – dopis online, MMS pohlednice, služby CADR – IS VZ US, IZIP, služby Interní certifikační autority…, prodej na poštách, atd). No, služeb tento podnik poskytuje poměrně dost, ALE…
Po letech používání služeb České pošty, jsem si udělal o tomto „socialistickém podniku“ vlastní názor… Není týdnu, aby pošťačka nehodila dopisy jiných adresátů do mé schránky, někdy i tři najednou. Také musím zkritizovat doručování balíků. Balíky přicházejí desítky dnů po odeslání odesílatelem, někdy dokonce poškozené… Proto často používám konkurenční firmu PPL CZ, s.r.o., k mé spokojenosti. Ovšem vrcholem všeho jsou doporučené dopisy…
Má smysl zasílat dopisy doporučeně? Pokud bych měl odpovědět jednoznačně, tak NEMÁ! Proč? Z těchto důvodů:
- V některých případech, trvá poště doručení doporučeného dopisu hodně dlouhou dobu. Znám případy, kdy pošta doručila toto psaní až 41 den od odeslání. TENTO JEV SE NAVÍC KAŽDOROČNĚ OPAKUJE, A TO ŘADU LET! Toto psaní odesílá státní instituce z hlavní městské pošty.
- Není relevantní důkaz toho, že obsah doporučeného psaní skutečně adresát převzal, je důkaz pouze to, že převzal obálku. Takže například, doporučený dopis z advokátní kanceláře, nemá takřka žádnou průkaznou hodnotu převzetí obsahu dopisu. Při případném soudním řízení může obžalovaný, svědek… říct, že převzal pouze prázdnou obálku, nebo že v té obálce byl jiný dopis, než který byl předložen soudu. Nebo pokud odesíláte firemní faktury doporučeně, tak může dlužník u soudu říct, že žádnou fakturu nedostal – převzal pouze od vás obálku a žádná faktury v ní nebyla. Děsné, ale reálné 🙁
- Pokud chcete od pošty zprůkaznit to, že adresát skutečně doporučený dopis skutečně převzal, tak vám Česká pošta, tento důkaz – písemné potvrzení NEVYDÁ! Byl jsem šokován, když mi toto pracovnice pošty řekla. Pouze vám ústně sdělí, kdo a kdy psaní převzal.
Posílat dopis doporučeně, vidím jako zcela neefetivní, jsou to vyhozené peníze…
Nemůžu si pomoci, ale tento článek zařazuji do rubriky Nešvary, která obsahuje již desítky článků.
Znám pár lidí, kteří měli a nebo snad dokonce ještě mají u pošty účet a teda žádná sláva. Pořád na to nadávají.. Vysoké poplatky a úroveň služeb hodně mizivá..
Pavel:
Česká pošta nabízí některé opravdu nekvalitní služby za nehorázné ceny. Nevypadá, že by se to v budoucnu zlepšilo 🙁
Pokud vím,tak je České pošta státní podnik.Takže se není čemu divit.Jednou byla velká diskuze o tom,jak si nějaká ředitelka nebo co to bylo,dala velké odstupné a státu to hned vadilo.
Cituji: „Pokud chcete od pošty zprůkaznit to, že adresát skutečně doporučený dopis skutečně převzal, tak vám Česká pošta, tento důkaz – písemné potvrzení NEVYDÁ!“
Musím se zastat pošty. Na tohle existuje služba DODEJKA, stojí tuším 5,- Kč a adresát se na ni MUSÍ podepsat, že zásilku převzal, popř, kdo ji převzal(manželka, podatelna atd..)
Česká pošta má vůbec nejhorší služby v České republice. Jsou drazí, pomalí, neprijemni bez jakéhokoliv možnosti nápravy