» Pozor na internetový obchod Mobilky.cz – Mobilky, s.r.o. » CzBlog.cz

Pozor na internetový obchod Mobilky.cz – Mobilky, s.r.o.

Chci Vás upozornit na přinejmenším prapodivné chování internetového obchodu s mobilními telefony Mobilky, s.r.o. (www.mobilky.cz), vedená u rejstříkového soudu v Praze, C 125256, IČ: 27901271, se sídlem Za Mototechnou 1114/4, Praha 5 Stodůlky, jejímž jediným jednatelem a společníkem je jistý ukrajinec Ivan Khuda, Užgorod, Ukrajina (dříve Viktor Vávra Prahy 3 – Žižkov). V tomto internetovém obchodu jsem zakoupil mobilní telefon, jehož kvalita byla již v prvních dnech užívání velice mizerná, odpadával celý zadní kryt telefonu. V zásilce s mobilem zcela chyběla faktura – daňový doklad, záruční list naštěstí nechyběl. Několikrát jsem urgoval vydání faktury k telefonu, až když jsem pohrozil Českou obchodní inspekcí, tak mi telefonicky ozvala jistá paní, která mi slíbila zaslání faktury na můj e-mail, říkal jsem se tak je to v pořádku. Šok následoval po shlédnutí faktury, faktura má název Daňový doklad o prodeji zboží ve zvláštním režimu, doklad byl vydán na základě §90 zákona 235/2004 sb., o DPH. Nalistoval jsem tedy Daňové zákony a neveřil jsem vlastním očím – §90 znamená zvláštní režim pro obchodníky s použitým zbožím. Společnost Mobilky s.r.o. prodává mobilní telefony jako použité! Faktury měla ještě další nesrovnalost, která by jim na Finančním úřadě rozhodně neprošla – razítko na faktuře je zcela jiné firmy PV – trade, s.r.o., Libčice nad Vltavou, Letecká 120, která neexistuje a ani v minulosti se taková firma takto nejmenovala, nicméně z razítka jsem vyčetl spisovou značku C 138027, která patří firmě Mobilky-trade s.r.o., IČ: 28388267, se sídlem Libčice nad Vltavou, Letecká 120. Jak tvrdím, přinejmenším prapodivné chování …

Faktura od Mobilky s.r.o. je zcela nepoužitelná v účetnictví, už vůbec nelze odečíst DPH z výrobku. Faktura nepoužitelná a prodávané zboží šmejdy, jen blázen by kupoval!!!

Zvýše uvedených důvodů nedoporučuji kupovat mobilní telefony v internetovém obchodě Mobilky.cz!

Přečtěte si také:

Poškození zákazníci Mobilky.cz nedejte se!

Daňový doklad o prodeji ve zvláštním režimu

Faktura od Mobilky.cz potvrzuje, že prodávají použité mobily!

Nákupní řád Mobilky.cz – prodávají mobily ve zvláštním režimu

Mobilky.cz používají razítko jiné firmy

Líbil se článek? Zalinkuj ho:

Náhodné články

Mobilní | Bestmen | 18.1.2010 21.25

Komentáře: 36

Komentuje petr, 19.1.2010 @ 8.31

s mobilkama mám obdobnej problém, po týdnu se mobil rozbil a k opravě se nemaji, takže sem si musel koupit novej telefon v normální prodějně
Komentuje Bestmen, 19.1.2010 @ 13.35

jo je toho plnej internet …
Komentuje silvie, 24.1.2010 @ 18.42

…tak já mám od mobilek už několik telefonů a zatim vždy vše ok…doporučila jsem tuto adresu i známým a zatim jsou také spokojeni,takže já s nima problém nemám…ale může to být náhoda.
Komentuje David, 25.1.2010 @ 8.54

hele Bestmen má pravdu sou to šupáci!
Komentuje tomrich, 30.1.2010 @ 13.35

tak ja mam taky od nich mobil a zatim zadnej problem.
Komentuje dagmar, 17.2.2010 @ 17.20

S touto firmou mám taky nedobrou zkušenost.Koupila jsem si právě od této firmy mobil,fungoval 5 měsíců a musela jsem ho poslat zpět k opravě.Je to již bezmála dva měsíce,volám tam,píšu tam a jen se vymlouvají.
Komentuje peky, 17.2.2010 @ 18.41

Zdravim.Kupoval sem od nich telefon před dvěma roky a žádnej problém.vše v pořádku.setkal sem se s pár lidma co tak taky kupovaly a také bez problému.
Komentuje Bestmen, 17.2.2010 @ 19.06

Problem vznika zpravidla, kdyz je reklamace. Ja neobdrzel radny danovy doklad a to uz je z mojeho pohledu velky problem
Komentuje dagmar, 18.2.2010 @ 7.37

Tak tohle je přesně můj problém.Neobtěžovali se mi poslat ani číslo reklamace,několikrát jsem tam volala,každý říká něco jiného.Když jim pošlu mejl.tak mám obratem zpět jejich reklamační řád,který nepotřebuji a o mém mobilku ani zmínka.Jsem zdrcena z tohoto přístupu,ale v naší zemi je to asi normální.Dovolání se nedočkáte!
Komentuje Bestmen, 18.2.2010 @ 10.05

pani dagmar doporucuju jim pohrozit ceskou obchodni inspekci http://www.coi.cz . Taky sem to tak udelal ohledne danoveho dokladu …
Komentuje dagmar, 18.2.2010 @ 10.11

Ještě k tomu mám jednu připomínku:Před týdnem jsem tam volala,a kdosi mi řekl,že můj mobil mě byl odeslán 5.2.10,dnes jsem opět volala a dověděla jsem se,že mobil posílali 8.2.10.Nabyla jsem dojmu,že pravá ruka neví co dělá levá.Moc ráda bych se dozvěděla,kde vlastně můj mobi pendluje!Poradí mi někdo co s tím?Nemám totiž na rozhazování,neboť jsem jen obyčejná ženská.
Komentuje dagmar, 18.2.2010 @ 10.13

Děkuji Bestmenovi za radu a myslím,že to udělám.Díky
Komentuje mirek, 20.2.2010 @ 17.52

No já mám už třetí vlastně ještě bracha mamina a přítelkyně má od nich mobil a v pořádku já stím telefonem vždy hodím nakonec o zed když se roštílím u telefonátu no a ted se chystám si tam koupit dalším tak pak dám vědět čau
Komentuje Katka, 26.2.2010 @ 14.24

Já s manželem máme už několikátý telefon koupený u Mobilků a nikdy jsme neměli sebemenší problém… Myslím si, že ty problémy vyhledáváte. Zkuste se na to podívat jinak.. i v nejlepším a nejdražším obchodě si někdy koupíte výrobek, který musíte reklamovat. Jen se prostě o tom nevypisuje na internetu. Jen nechápu to, když už si na ten obchod stěžujete, jak je špatný, že jsou to zloději a prodávají použité a špatné telefony… PROČ TAM TEDY CHODÍTE NAKUPOVAT ??? KDO VÁS NUTÍ ??? Připlaťe si i o pár tisícovek víc někde ve značkové prodejně a kupte si tam tedy telefon, který se Vám stejně může pokazit a budete ho reklamovat..
Komentuje Bestmen, 26.2.2010 @ 15.33

Vazena pani Katko,
je jasny, ze se vse muze rozbit, protom je ale potreba, aby se prodejce postaral o naslednou opravu, coz se bohuzel v nekterych pripadech nedeje. Dale je nutno vydavat radne danove doklady, coz se take nedeje. Vsichni ponauceni samozdrejme nyni nakupuji jinde, stacilo jednou, ale je potreba upozornit na neferove jednani tohoto obchodu…
Komentuje dagmar, 3.3.2010 @ 16.46

Vážená paní Katko,mobil jsem si touto cestou objednala poprvé.Nemám zkušenosti,což mě neomlouvá,ale myslím si,že když přístroj dokážou prodat,tak by neměl být problém ho i opravit.Já jsem svůj mobil dostala až po několika urgencích.Telefon už mi ani nezvedali a tak jsem je bombardovala mailem,a až po mém upozornění,že je předám čoi-ce,tak najednou byl mobil na mé adrese zpět.Možná,že vy máte lepší zkušenost a já vám jí neberu,ale věřte,že jsem si to nevymyslela ba naopak jsem byla zklamaná,protože nemám na vyhazování.Přeji vám jen samé férové jednání.
Komentuje Bestmen, 3.3.2010 @ 19.30

jsem rad pani dagmar, ze vam to dopadlo dobre
Komentuje dagmar, 6.3.2010 @ 16.59

No,to taky díky vám.Vy jste mi dal popud k tomu,abych se nedala.Mobil přišel v pořádku.
Komentuje Bestmen, 6.3.2010 @ 22.48

pani dagmar jsem skutecne rad, ze vse dopadlo dobre, tak to ma byt a to byl take cil tohoto clanku
Komentuje alkoholik, 9.3.2010 @ 18.36

mobilky.cz jsou podvodnici a curysove, po mesici se mi rozbil mobil a reklamace proste neuznavaji, moji dva kamosi tentyz problem. Dokonce sem slysel ze prodavaji kradeny telefony !!! Radsi si priplatte a kupte jinde !!!
Komentuje Šárka, 11.3.2010 @ 8.44

Ahojte , taky jsem si vzala telefon od této firmy , ku podivu byl v pořádku , bylo tam vše ale asi 5 dní před ukončení záruky jsem chtěla aby se mi na něj koukly že se vypíná , bohužel mi řekl ,že než dojde do Prahy bude po záruce . HAHAHA , nezdálo se mi jak mi to vymlouvá tak jsem se nato vykašlala a dala ho opravit u nás , ale bohužel už opravit nešel.
Komentuje Petr, 28.3.2010 @ 9.34

Paní Katko,předpokládám,že jste s manželem spokojeni s nákupem u Mobilek z jednoho prostého důvodu:Objednali jste,obdrželi jste a používáte mobily,které jste nemuseli bohudík reklamovat.Taky nechcete před těmi známými,co jste jim obchod doporučili vypadat jako lamy.Chápu.
Komentuje cambi, 2.4.2010 @ 14.53

tak tento obchod rozhodne nedoporucuji!!!dostal jsem telefon, nevyhovoval mi, poslal jsem ho zpet(odstoupeni od smlouvy do 14dnu)tzn. vraceni penez. Cekam mesic nic se nedeje, 3x volam pakzde mi rekli jo jo uz to bylo davno predano financnimu oddeleni penize okamzite posilaji, ubehl dalsi tyden a maji z toho srandu penize nikde, na meily neodpovida nikdo!v poslednim telefonatu mi rekli at si podam stiznost na ceskou obchodni inspekci.
Komentuje Rumcajs, 21.4.2010 @ 12.00

Bohužel se musím připojit k řadě těch, kteří mají s firmou Mobilky.cz výhradně negativní zkušenosti. Od srpna 2009 je můj mobilní telefon ( stále v záruční době ) počtvrté u této firmy se stejnou závadou,kterou nejsou schopni odstranit, proto jsem uplatnil právo na odstoupení od smlouvy. Přístup pracovníků reklamačního oddělení je naprosto neuvěřitelný, zjevně se domnívají, že vše závisí na jejich libovůli a nabízejí mi opět údajně opravený telefon, jiná možnost pro ně jakoby neexistuje. Myslím, že by se obtížně hledala jiná firma, která by takovýmto způsobem porušovala zákon a dělala ze svých zákazníků stádo oslíků. Navíc pracovníkům firmy při hovoru uklouzlo,že už mají údajně opět jiného majitele, tato firma je permanentními změnami majitelů poměrně pověstná, zjevně se tak snaží ztížit vymahatelnost zákaznických pohledávek vůči nim. Kdyby existoval katalog nejméně důvěryhodných firem, firma Mobilky.cz ( respektive nyní RS Mobilky s.r.o ) by dle mého názoru bezkonkurenčně patřila na 1. místo.
Komentuje Vladimír Petera, 2.5.2010 @ 17.56

Zdravím Vás všechny, náhodou jsem včera narazil na Váš blog a mám, tedy moje dcera, skoro stejný problém s dotyčnou jednatelkou Mgr. Soběhrdovou-Tejbalovou. Nejdříve jsem si vyjel spoustu podkladů z obchodního rejstříku a protože pocházím z HK, dal jsem se do pátrání. V místě jednotlivých adres uvedených v OR jsem se ptal lidí a mám spoustu indicií, které mě utvrzují v informacích, které již na tomto a dalším blogu byly zveřejněny. Je zajímavé, že dotyčná bydlí na adrese, která není uvedena v žádném obchodním rejstříku, ale při mém pátrání v HK jsem ji objevil. Ta adresa je 30m od policejní služebny, kterou jsem poté navštívil a celou záležitost s nimi prokonzultoval-jak pokračovat dál.
Teď k mému problému. Po uznání 3 násobné reklamace mi bylo sděleno prodávajícím formou zprávy SMS, že mám mobil zaslat na firmu a požádat o vrácení peněz jednatelku firmy (Mgr. Soběhrdovou-Tejbalovou podle OR). Do dnešního dne jsem neobdržel žádnou zprávu, žádné peníze a telefony nikdo nebere. Poslední pokus o smír jsem poslal na doručenku s modrým pruhem. Zatím čekám na návrat doručenky a potom chci celou věc předat na Okresní soud v HK formou žaloby. Pánové z PČR, s kterými jsem věc konzultoval, mi na základě mých podkladů potvrdili, že mám velmi velkou šanci vše vyhrát. Trestní oznámení podat nelze z toho důvodu, že se jedná o občansko-právní spor dle občanského zákoníku. Proto bychom se měli spojit a žalobu podat všichni na jednatelku firem RS Kurýr, Mobil Kurýr atd. Zde je skrytý kontakt na mě:
8642@seznam.cz. Na základě něho bych se Vám ozval ze svého soukromého e-mailu a sdělil Vám telefon na mě. Poté bychom se dohodli, jaké podklady budeme našemu problému potřebovat. Při podání společné žaloby máme daleko větší naději na to, že spor vyhrajeme. Můžeme se domluvit i tak, že podklady potom zašlete přímo na Okresní soud v HK. To vše bych ještě zjistil.
Děkuji a budu se těšit na zaslání Vašich kontaktů.
V. Petera, Liberec
Komentuje ondra, 12.5.2010 @ 20.32

mám s touto firmou taky problém…dřívější mobil sem měl taky od nich a jel uplně v pohodě..ale ted druhej měl sem ho tak 3 týdny a přestal mě jet..dal sem ho na reklamaci a vyjádření bylo že mě přeinstalovali software…když se vlastně jednalo o to že se mobil tk za 2 hodiny sám vybil po úolném nabití i když sem s ním nic nedělal…oni to jen přeinstalovali napsali že je všechno v pořádku a samozřejmě nebylo…dělá to to stejný…a jen tak mimochodem sem tak zaslech že firma mobilky odkupuje telefony z francie za pakatel a tady je prodává i když nejsou ani určeny pro čr…mají být prý prodávány v číně vietnamu atd…ale nejsou určeny pro čr…s touhle firmou je prý hodně soudních sporů ale všechny odloženy protože jsou tady v česku zákony na nic…dělají si co chcou..prodávájí telefony ve špatné kvalitě…ale tady to nidko řešit nebude…
Komentuje Pavla, 17.5.2010 @ 20.17

Ahojky lidičky,když si tak pročítám ty vzkazy je to hrůza.můj syn si koupil u nich taky mobil a asi po 4 měsících ho dal reklamovat. Prý mu ho poslali do Německa na opravu a je na to 60 dní. Což ale už uplynulo a dnes si ho šel vyzvednout a ono ejhle firma neexistuje a telefon není vlastně nikde. Prý se má obrátit na justice. Ve Stodůlkách firma nikdy nebyla to jen aby uvedly nějaké sídlo společnosti. Ten náš zákon stojí za ho… poradíte mi někdo co dělat? Díky Pavla
Komentuje Tána, 27.5.2010 @ 8.07

Zdravím všechny,tak to je mazec,ted se pročítám všemi řádky a polilo mě horko,poprvé jsem něco koupila na internetovém obchodě a hned se mi to nevyplatilo…no,mám stejný problém s reklamací..takže to vypadá,že zajdu do kamenného obchodu,a koupím si nový telef.Chtěla jsem ušetřit,nebot starý mobil se mi rozbil a ke své práci ho potřebuju a v té chvíli nebylo moc peněz,tak jsem volila tuto internetovou variantu..jo,jo chybami se člověk učí celej život…tak se mějte Tána
Komentuje Bohousxo, 28.5.2010 @ 9.34

jako účastník Vodafonu jsem dostal za dva roky novou Nokii 2330. Výborný telefon za 77.- Kč. Telefonica, ho prý dává hned za 200.- pokud si dáte tarif
Komentuje David M., 28.5.2010 @ 10.36

Mobilky.cz jsou neskutečný hajzlové, po měsíci přestal mobil fungovat, reklamci neuznávaj. Neberou telefony, mejly.
Komentuje Homer, 7.7.2010 @ 20.40

Velmi odbobná zkušenost. Při reklamaci neuvěřitelný přístup, neberou telefony, sliby, že se ozvou. Koupená Nokia E72 má německou klávesnici, výměna nelze, protože takovou klávesnici nemají. Podle IMEI jde o telefon koupený v Německu s načerno dohranou češtinou a tím – podle Nokia ČR – prodejce porušil záruku, tzn. jediná možnost je nezáruční oprava. Tento obchod velmi vřele nedoporučuji, protože s podobně ignorantským přístupem jsem se nesetkal už roky. A pravda je, že vše mají velmi pěkně ošetřeno smluvně – prodávají telefon jako použitý. Neskuteční grázlové.
Komentuje Honza, 13.7.2010 @ 7.18

jj mobilky.cz staří známí zloději. Takhle fungují již řadu led spoustu žalob a furt jim to prochází.
Mě taky okradly. Telefon mi v reklamaci neopravili a naopak mi ho rozbili, přehrály soft a od té doby jsem ho nezapl.
Komentuje Awe, 16.7.2010 @ 10.44

Asi před čtyřmi lety jsem si také u mobilky.cz koupila mobil. Že jde o prodej ve zvláštním režimu, na to jsem přišla hned po příchodu domů, nalistovala v zákoně a vypravila se do prodejny, aby mi vysvětlili, zda jde o mobil nový nebo použitý. Prodavač mi tvrdil, že mobil je nový a prodej ve zvláštním režimu vysvětlil tak, že před prodejem vždy otevřou krabici, mobil si prohlédnou, tudíž už je použitý. Vrchol byl, když jsem si na internetu dohledala, že mobil dané značky se v barvě, kterou jsem si u nich vybrala, oficiálně vůbec nedovážel. Pak mě dostalo, že jsem zjistila, že na tohoto prodejce byla podána hromadná žaloba. Při poslední návštěvě prodejny, kdy jsem již písemně odstupovala od smlouvy, jsem byla svědkem incidentu, kdy jiná zákaznice neúspěšně reklamovala mobil. Po urgenci jsem peníze po měsíci dostala zpět. Raději jsem nějakou korunu přidala a mobil jsem si koupila od autorizovaného prodejce a mám ho dodnes.
Komentuje Unihoc, 26.7.2010 @ 17.05

Mohli byste mi prosím sem někdo napsat jejich pravou adresu? Děkuji mockrát.
Komentuje Bestmen, 27.7.2010 @ 5.38

Unihoc:
RS MOBILKY s.r.o.
Praha 1, Nové Město, Biskupský dvůr 2095/8, PSČ 110 00

tolik obchodni rejstrik
Komentuje Grizzlyk, 15.8.2010 @ 9.54

kdyby šlo jen o mobilky.cz,ale jde také o zvláštní web „hypermobil.cz“. tam jsem si objednal mobil,a prapodivně mi přišla zásilka-u mobilu bylo dodání do týdne,a však přišel až skoro za 2 měsíce,a nebyl jsem jedinej komu se to stalo.navíc chyběl záruční list,prodejka,a ještě u toho byla nabíječka na BRITSKE zasuvky(dokonce k tomu dali redukci)