» Neetické počínání internetového obchodu Vzduchovky.com?

Neetické počínání internetového obchodu Vzduchovky.com?

Dnes je to právě 30 dnů, kdy jsem objednal v internetovém obchodě Vzduchovky.com zboží, který provozuje Zbyněk Novosád, Na Bradle 965, Světlá nad Sázavou. Nicméně do dnešního dne jsem neobržel objednané zboží ani zaplacenou částku zpět. Pojďme se na to podívat pod drobnohledem…

Dne 13.6.2011 jsem objednal na portále www.vzduchovky.com zboží v hodnotě několika tisíc korun:

Částku jsem uhradil předem (a v den objednávky) – aby bylo poštovné zdarma:

Čekal jsem od 13.6.2011 do 20.6.2011 na vyřízení objednávky. Bohužel objednávka za tuto dobu nebyla vyřízena, ani se nikdo neozval. Tak jsem napsal e-mail s dotazem na objednávku:

Druhý den přišla odpověď, že se objednávka vyřizuje:

Řekl jsem, že ještě počkám. Celkově jsem čekal od 13.6.2011 do 7.7.2011 (25 dnů), poté jsem se rozhodl, že objednávku zruším a zboží koupím jinde. Odeslal jsem e-mail, že objednávku ruším a požaduji zaslat peníze zpět na účet (do 3 dnů):

Marně jsem čekal na odpověď i na peníze, a čekám dodnes. Vzduchovky.com mají stejnou banku jako já (ČSOB), takže částka by měla být připsána druhý den. Dnes je 13.7.2011 (30 dnů od objednávky) a očekávám vrácení celé částky na účet. Doufám, že se dočkám… Vzhledem k tomu, že jsem již objednávku zrušil, tak o zboží nemám a nebudu mít zájem.

Internetový obchod Vzduchovky.com provozuje jistý pan Novosád. Lze toto přinejmenším nestandartní počínání nazvat neetické nebo dokonce HNUSem? Zda se jedná o HNUS, rozhodne datum 18.7.2011 (pokud nebude PŘIPSÁNA částka na můj účet tohoto dne, tak se jednoznačně jedná HNUS). Uvidíme, budu vás informovat v dalším článku, který může mít např. název Vzduchovky.com = HNUS všech HNUSů!!!

Bohužel nejsem jediný nespokojený zákazník:

Výborné zkušenosti mám s internetovým obchodem Cybex.cz. Pokud zboží nemají na skladě, tak ještě ten den zavolají, zda budu na zboží čekat 5 dnů. To je upřímné a férové jednání. A hlavně je Cybexu jasné že, v dnešní době, nebude zákazník čekat na objednávku 30 dnů či dokonce déle!

Související články:

Zalinkuj článek:

CzBlog.cz

V jednoduchosti, je ta krása, síla a dokonalost